Garantie in het kort – TnT Speeltoestellen

TnT Speeltoestellen staat voor kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid. Daarom bieden wij een duidelijke garantie op onze professionele speel- en sporttoestellen voor de openbare ruimte. Onze garantie geldt vanaf de datum van oplevering van het speeltoestel bij de eerste opdrachtgever en is van toepassing op materiaal- en productiefouten, binnen de vastgestelde garantietermijnen per productonderdeel.

Bij een geldig garantiegeval beperkt de aansprakelijkheid van TnT Speeltoestellen zich tot kosteloze reparatie of vervanging van het betreffende onderdeel, ter beoordeling van TnT Speeltoestellen.

Garantietermijnen van onze speeltoestellen

  • 10 jaar garantie op metaal, roestvast staal en HPL
  • 2 jaar garantie op constructiefouten
  • *2 jaar garantie op slijtagegevoelige onderdelen zoals lagers en draaiende delen
  • *2 jaar garantie op touwen, kettingen, netten en schommelzitjes
  • 1 jaar volledige garantie op de montage- en/of installatiewerkzaamheden indien deze zijn uitgevoerd door TnT of door een onderaannemer van TnT.

*Voor roterende toestellen, touwen, kettingen en netten geldt een garantie van 2 jaar op de deugdelijkheid van de constructie en op de plaatsingwerkzaamheden.

Voor de exacte garantievoorwaarden en termijnen verwijzen wij naar onze Algemene Voorwaarden. Deze kun je geheel vrijblijvend bij ons opvragen.

Correcte montage en onderhoud

Garantie is uitsluitend van toepassing wanneer speeltoestellen:

  • zijn gemonteerd volgens de instructies van TnT Speeltoestellen
  • correct worden onderhouden conform de montage- en onderhoudsrichtlijnen

De beheerder of eigenaar is verantwoordelijk voor de staat, veiligheid en het onderhoud van het speeltoestel.

Uitsluitingen van garantie

De garantie is niet van toepassing op:

  • Onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage
  • Schade door ongevallen, vandalisme of nalatigheid
  • Onjuiste of ondeskundige montage
  • Gebrekkig of verkeerd onderhoud
  • Schade door intensief of oneigenlijk gebruik

Het wettelijke recht van de koper blijft onverminderd van kracht.

Veelgestelde vragen over garantie op professionele speeltoestellen van TnT

Hoe lang geldt de garantie op TnT speeltoestellen?
De garantietermijn verschilt per onderdeel en materiaalsoort, met garanties tot 10 jaar.

Wanneer gaat de garantie in?
De garantieperiode start op het moment van oplevering en de datum die op het overdrachtsformulier staat.

Valt slijtage onder de garantie?
Onderdelen die aan normale slijtage onderhevig zijn, hebben een beperkte garantie

Is onderhoud verplicht voor garantie?
Ja, correct en regelmatig onderhoud is een voorwaarde om aanspraak te maken op garantie.

Wat gebeurt er bij een garantieclaim?
Bij een geldig garantiegeval zorgt TnT Speeltoestellen voor reparatie of vervanging van het defecte onderdeel. Dit is ter beoordeling van TnT. Overige kosten, zoals transport, reis- en (de)montagekosten komen voor rekening van de klant.